Während das Jahr 2022 sich dem Ende zuneigt, blicken wir auf ein turbulentes Jahr zurück und schauen auf ein weiteres Jahr, das voraussichtlich noch dynamischer sein wird. Zu Beginn des Jahres 2022 erhielt das „Zukunft der Arbeit“-Team Hunderte von Anfragen zu den Themen Gewinnung und Bindung von Fachkräften, Strategien für die Arbeit, Burnout, Kultur und Mitarbeitererfahrung. Die Dynamik der Anfragen ist nur noch dringlicher geworden, da die breitere Fragen rund um die Mitarbeitererfahrung nun mit der wirtschaftlichen Unsicherheit kollidiert. Da für die Unternehmen so viel auf dem Spiel steht, sehen wir Folgendes voraus:  

  • Arbeitgeber werden eine irritierende Rezession durchmachen, in der es an Fachkräften mangelt. Wenn sich die wirtschaftliche Entwicklung abschwächt, werden Fachkräfte verfügbar, da Unternehmen Personal abbauen oder einen Einstellungsstopp verhängen, so wie es J.P. Morgan, PepsiCo, Tesla und andere getan haben. Die demografischen Verschiebungen, die der Großen Resignation zugrunde liegen, und die anhaltenden Folgen der COVID-19-bedingten Fehlzeiten werden den Markt für Fachkräfte in einer angespannten Wirtschaftslage jedoch weiter belasten. Das Ergebnis ist ein „Bullwhip-Effekt“ auf dem Arbeitsmarkt für Fachkräfte: Maßnahmen, die auf einen Engpass reagieren, führen zu einer Überkorrektur in die andere Richtung, so dass der Markt aus dem Gleichgewicht gerät.  
  • Rezessionsorientierte Unternehmen werden die EX-Investitionen in das Mitarbeitererlebnis zurückfahren und den Preis dafür zahlen. Die Zunahme der Macht der Mitarbeiter mag als Folge der Pandemie angesehen werden, sie ist es aber nicht: Die hohen Kündigungsraten von Anfang 2022 waren die Fortsetzung eines jahrzehntelangen Trends. Die Verwendung des Etiketts „Stille Kündigung“, um Arbeitnehmer abzustempeln, die sich eine gesündere Work-Life-Balance wünschen, lässt langfristige kulturelle und generationsbedingte Verschiebungen außer Acht. Einige Unternehmen und sogar ganze Branchen erhalten aufgrund dieser veränderten Erwartungen Gegenwind von ihren Mitarbeitern: Mehr als ein Drittel der Kündigungen in der US-Privatwirtschaft im vergangenen Jahr betrafen Branchen wie das Hotel- und Gaststättengewerbe und den Einzelhandel.  
  • Vier von zehn Unternehmen mit hybrider Arbeitsweise werden versuchen, die ortsunabhängige Arbeit rückgängig zu machen, und die Hälfte wird scheitern. Unsere Daten für 2021 besagen, dass 66 % der US-Firmen hybride oder ortsunabhängige Arbeitsstrategien eingeführt haben, aber 49 % der Führungskräfte rechnen damit, dass sie ihren Ansatz der Rückkehr ins Büro ändern werden. Unsere Umfrage zur Zukunft der Arbeit, 2022 zeigt zwar, dass 68 % der Mitarbeiter, die aus der Ferne arbeiten können, darauf hoffen, öfter von zu Hause aus zu arbeiten als vor der Pandemie, aber dennoch sind einige Führungskräfte nicht überzeugt. Für das Jahr 2023 sagen wir scharfe Konfrontationen in den Unternehmen voraus, die bei der Gestaltung von Richtlinien für hybride Arbeitsformen nicht auf ihre Mitarbeiter hören und nicht mit ihnen zusammenarbeiten. Und die Hälfte derjenigen, die versuchen, ihre Richtlinien zu verschärfen, werden scheitern. 

Um alle wichtigen Dynamiken zu verstehen, die sich im nächsten Jahr auf europäische Unternehmen auswirken werden, laden Sie den kostenlosen Guide zu den Prognosen 2023 von Forrester herunter oder besuchen Sie unseren Hub für weitere Informationen.

 

NB: Dieser Blog wurde aus dem Englischen übersetzt.