Leaders du Digital

Améliorez la valeur commerciale des produits et expériences numériques.

Les dynamiques de marché émergentes telles que la réalité artificielle et les défis de la chaîne d’approvisionnement ont suscité des changements dans le comportement des consommateurs et accéléré le rythme de la perturbation digitale. Les acteurs du numérique sont sous pression pour exploiter les ensembles de compétences, la technologie et les données nécessaires pour offrir des expériences numériques distinguées qui séduiront les consommateurs autonomes d’aujourd’hui.

Pour de nombreux dirigeants, cela signifie qu’ils doivent transformer fondamentalement leurs stratégies digitales pour attirer les clients, notamment en redécouvrant ce que les consommateurs apprécient et ce que signifie offrir des expériences réellement pertinentes.

VOS DÉFIS

C’est une période exigeante pour les acteurs du numérique. Les entreprises ont du mal à s’accorder sur le rôle du ‘digital’, et la maturité des organisations digitales varie selon les secteurs et les régions. Pendant ce temps, les perturbations se multiplient à mesure que les technologies émergentes modifient les exigences des consommateurs. Nous comprenons les défis qui se présentent à vous alors que vous explorez des moyens novateurs de prendre de l’avance :

  • La concurrence dynamique et la menace de nouveaux entrants et modèles commerciaux.
  • Le fossé entre des expériences numériques exceptionnelles et des produits physiques livrés mornes.
  • Un besoin accru d’écosystèmes internes et externes robustes pour offrir des expériences digitales de pointe.
  • Un manque de mesures et d’indicateurs permettant de relier les expériences numériques aux objectifs commerciaux.

FORRESTER VOUS AIDE À ÊTRE PLUS PERFORMANT

DES SOLUTIONS AUDACIEUSES CONÇUES POUR VOUS

Forrester aide les responsables digital business et stratégie à répondre aux besoins des consommateurs d’aujourd’hui, tout en repensant le rôle des expériences et de l’expertise numériques pour stimuler la croissance future.

Réussir Avec Des Expériences Digitales Exceptionnelles

Forrester Decisions Digital Business & Stratégie vous fournit des outils et des frameworks pour vous aider à vous pencher sur vos priorités, ainsi que des conseils pratiques pour vous aider à vaincre les fractures numériques, à gagner et à fidéliser plus de clients, et à accélérer la rentabilité future de votre entreprise.

Expertise-Conseil

Forrester Consulting vous offre la possibilité de faire le travail vous-même ou de demander l’aide d’experts. Nos options vont des ateliers rapides d’une demi-journée qui aident votre équipe à démarrer ses activités aux initiatives de transformation à long terme entièrement personnalisées.

Blog

E-Commerce Evolution: Beyond The Horizon

Christina Schmitt 28 March 2025
The architecture of your e-commerce ecosystem could decide your B2B organization’s success. Get tips on how to optimize it in this preview of a new report.
Blog

Beyond Headless And Composability: The Era Of Agentic Content Management Arrives

Chuck Gahun 24 March 2025
The Forrester Wave™: Content Management Systems, Q1 2025, reveals a transformed field of third-generation CMSes that are delivering new business value through (1) generating AI-powered content variants at scale and (2) AI agents to enhance content teams’ interactions with digital content.
Blog

Dual-OMS TEI: Companies Actually Get Their Money’s Worth

Emily Pfeiffer 11 March 2025
We evaluated the Total Economic Impact™ of companies that simultaneously use two order management systems, and our research uncovered surprising findings.
Blog

Forrester’s Customer Obsession Awards: Why Winning This Award Matters

Keith Johnston 11 March 2025
Showcase your customer obsession journey and achievements with Forrester’s 2025 awards. Apply now for the chance to gain global recognition and exclusive perks while elevating your brand.

RENCONTREZ QUELQUES-UNS DE NOS ANALYSTES Digital Business & Stratégie

Comment pouvons-nous vous aider ?

Remplissez le formulaire, et nous vous contacterons en retour. 

0/500 Max characters reached

Merci, nous reviendrons vers vous rapidement.