CB News : Thomas Husson : « Les marques vont devoir rester prudentes et agiles »

Selon Forrester (Nasdaq : FORR) et ses prévisions pour 2025 en matière de technologie et de sécurité, 75 % des décideurs technologiques devraient voir leur dette technique atteindre un niveau de gravité modéré ou élevé d’ici à 2026. Cela est dû au développement rapide des solutions d’IA, qui rendent les paysages informatiques plus complexes.  Pour endiguer le tsunami [...]

Selon Forrester (Nasdaq : FORR) et ses prévisions pour 2025 en matière de marketing B2C et d’expérience client (CX), la hausse des prix devrait entraîner une baisse de 25 % de la fidélité aux marques en 2025. Mais tandis que la fidélité aux marques connaîtra un affaiblissement, les programmes de fidélisation gagneront en popularité, car les consommateurs rechercheront [...]